Conditions générales
En utilisant ce site web et en soumettant des formulaires d'inscription, vous acceptez les termes et conditions décrits ci-dessous. Ces termes sont conçus pour garantir une expérience claire, transparente et sécurisée pour tous nos apprenants et visiteurs. Si vous avez des questions concernant les termes, nous vous encourageons à nous contacter avant de continuer.
1. Inscription et Confirmation du Cours
Toutes les inscriptions aux cours sont soumises à disponibilité. Dès réception de votre inscription, nous confirmerons votre réservation par e-mail. Veuillez vous assurer que tous les détails de contact sont corrects pour éviter tout retard ou communication manquée. En cas de divergences, nous pourrions demander des informations supplémentaires.
2. Format et Planification du Cours
Classes en ligne : Tous les cours sont dispensés en ligne. Les horaires peuvent varier en fonction du type de cours, et les plannings complets vous seront communiqués à l'avance.
Classes en petits groupes : Ces cours suivent un emploi du temps fixe.
Sessions individuelles : Ces sessions sont organisées en fonction de la disponibilité mutuelle. Si vous devez apporter des modifications, veuillez nous en informer rapidement, et nous ferons de notre mieux pour vous accommoder.
3. Leçons manquées & Replays
Classes en petits groupes : Si vous ne pouvez pas assister à un cours, une rediffusion de la leçon sera disponible pendant 14 jours après la session.
Leçons individuelles : Si vous devez reprogrammer, veuillez nous en informer dès que possible. Nous ferons des efforts raisonnables pour accommoder tout changement à votre session.
4. Frais & Paiement
Les cours sont facturés par blocs de 30 sessions, sauf indication contraire. Tous les paiements doivent être effectués avant le début du cours. Veuillez vous assurer que le paiement est effectué en totalité pour éviter tout retard dans votre accès au cours.
5. Utilisation des Matériaux
Tout le contenu du cours, y compris mais sans s'y limiter les manuels électroniques et les supports de cours, est strictement réservé à l'usage personnel de l'étudiant inscrit. Tout partage, duplication ou revente non autorisés de ces matériaux est interdit. Les violations de cette condition peuvent entraîner la résiliation de l'accès aux cours.
6. Confidentialité et Protection des Données
Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles conformément aux lois applicables sur la protection des données. Pour plus de détails, veuillez vous référer à notre Politique de confidentialité. En soumettant des données personnelles via ce site web, vous consentez à la collecte, l'utilisation et le traitement de vos informations personnelles conformément à nos pratiques de confidentialité.
7. Avertissement Légal & Responsabilité
Bien que nous nous efforcions de garantir que tous les cours et matériels soient accessibles dans différentes régions, certains services peuvent être soumis à des lois, règlements ou politiques locaux. Les utilisateurs sont responsables de s'assurer de la conformité avec les lois locales pertinentes régissant la disponibilité des cours et services. Nous déclinons toute responsabilité pour les problèmes découlant du non-respect de ces lois.
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8. Questions & Contact
Si vous avez des questions, des préoccupations ou besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à contacter notre équipe à :
Email : [email protected]
Nous sommes ici pour vous aider et nous avons hâte de soutenir votre parcours d'apprentissage.
Dernière mise à jour : 8 avril 2025
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